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江苏银行直销银行支持全天视频认证

中国电子银行网2017-03-29 08:51
江苏银行 直销银行 视频认证 银行动态

  中国电子银行网讯 江苏银行直销银行为提升客户体验,优化视频认证能力,积极与业内顶尖服务商合作,将视频认证服务从日间拓展为全天(7*24小时)。

  重视科技创新 完善服务能力

  江苏银行直销银行自上线以来,聚焦科技创新,推出了基于人脸识别的视频认证,为客户提供便捷而安全的身份认证服务。该服务的推出解决了客户远程身份认证的问题,减少客户频繁在网点排队的困扰。此次将服务时间从日间拓展到全天(7*24小时),进一步提升视频认证能力,体现了江苏银行在科技创新服务客户方面的不断追求。

  聚焦客户需求 拓展服务场景

  江苏银行直销银行上线以来,从客户需求出发推出了不同类型的理财产品。同时将本行的优质贷款资源引入直销银行。本次视频认证的优化,重点解决了享e融商户网贷的身份认证问题,使得客户能够在线下消费时实时申请个人消费贷款,享受到快速、便捷的贷款服务。后续随着视频认证能力的拓展,直销银行能够为客户提供更多优质服务。

  专注产品优化 提升客户体验

  直销银行脱离传统柜面,通过降低经营成本,最大程度地为客户提供具有竞争力的产品,如何平衡安全与便捷,一直是直销银行建设团队探索的课题。本次视频认证的优化是一次有益实践,大大提升了江苏银行直销银行产品覆盖能力,完善了客户体验。

  江苏银行直销银行在产品、技术、服务创新的道路上不断探索,一路前行,让金融服务变得更加专业、便捷、贴心,给广大客户带来更多的便利。  

责任编辑:韩希宇

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