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港旅行社数十万旅客资料恐泄露 电脑系统被黑客封锁

香港大公报2017-11-08 09:59
旅客资料 泄露 信息安全 收藏

  据大公报报道,大型旅行社纵横游前晚报警,计算机系统被人入侵,客户数据库内包括姓名、住址、电话号码、身份证号码及信用卡资料恐已外泄,警方将案件列作勒索案处理。纵横游昨天全线分店停业一天,网页暂停运作,有已报团的市民担心资料被盗用,招致金钱损失。

港旅行社数十万旅客资料恐泄露 电脑系统被黑客封锁

  影响或多达数十万客户

  纵横游昨发表声明,指有未经授权人士于本周一存取公司系统内的客户数据库,内载有客户的资料,公司其后收到勒索邮件,要求缴付赎金解除系统封锁,职员已报警,同时正联络可能受影响的客户,该公司对事件深表遗憾,并向受影响客户致歉,所有旅客团将如期出发,已报名之旅客行程将不受影响。

  警方证实收到纵横游报案,列作勒索案处理,交由网络安全及科技罪案调查科跟进调查,暂未有人被捕。消息称,黑客入侵后,将客户数据库锁死,其后发出电邮,要求纵横游光顾保安服务,缴付赎金才能恢复正常运作。

  据了解,受影响的客户人数可能多达数十万。《大公报》记者昨向纵横游查询涉及影响人数及事件详情,旅行社指事件已交警方处理,只提供声明内容,未有进一步补充。

  团友不满没清楚交代

  受事件影响,纵横游网页昨全日停止运作,各分店也在门外张贴告示称,“由于计算机系统提升,全线分行今天(7日)暂停服务,预计明天(8日)12时照常营业,顾客如有疑问,可致电34430880查询。”

港旅行社数十万旅客资料恐泄露 电脑系统被黑客封锁

  不少市民昨到分店查询却“摸门钉”。团友苏先生表示,早前报名参加纵横游的日本四国团,前天缴交余额时,职员指计算机出现问题,仅获手写收据,让他之后到其他分行领取正式收据,昨天白走一趟,他不满旅行社未清楚交代事件,但不担心个人资料外泄。

  香港旅游业议会总干事董耀中表示,这是首次有本港旅行社的计算机系统遭黑客入侵,提醒各大旅行社要留意网络安全。有大型旅行社负责人向《大公报》记者表示,已实时跟公司资料科技部门了解,提升保安水平。

  个人私隐专员公署非常关注事件,尤其当中可能涉及大量敏感个人资料,已就事件展开循规审查。截至昨午四时,公署未接获相关事件的查询及投诉。

责任编辑:韩希宇

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