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“瘦身潮”冲击日本银行业 机器人将上岗工作

田泓新华网2017-11-08 10:02
机器人 人工智能 银行动态 收藏

  日本三大银行近日相继公布“瘦身计划”。三菱东京日联银行正在研究将国内约480家网点减少一至两成。该行拟通过运用数字技术等,减少9500人份业务量,从而大幅降低成本,提高盈利能力。瑞穗金融集团考虑关闭或合并国内大约800家网点中的20到30家,同时10年内在海内外裁员1.9万人,相当于其雇员总数的三成。三井住友银行则提出通过提高生产率和业务效率,到2020年度减少4000人份的业务量。

  日本银行业的这波“瘦身潮”缘于日本人口减少和货币宽松政策导致的盈利减少。在负利率背景下,企业和住房贷款的息差收入减少,传统盈利模式无以为继。瑞穗金融集团今年4—6月净利润比去年同期下降了一成。事实上,日本中央银行行长黑田东彦6日表示,现行的大规模宽松政策仍将持续,日本央行在9月和10月的货币政策会议上也都宣布将维持目前的货币政策不变,因此日本银行面临的外部经济环境短期内不会有改变。

  另一方面,智能手机等终端的网上银行使用不断增加,前往银行窗口的人数持续减少。三菱东京日联银行行长三毛兼承希望在减少简单事务性工作的基础上,把精力转入信托、资金运用等高端服务上。

  面对挑战,各大银行提出了自己的应对之道。三菱东京日联银行正在制定的2018年度中期经营计划,把现有网点改为利用数字技术的无人网点,或是减少人员的“轻量型”网点。该行还将在2018年度对组织结构实施重组,利用海外业务基础的优势,迅速满足国内外的需求。瑞穗金融集团将在服务窗口引入机器人承担部分业务。三井住友银行将通过推进“无纸化”,把业务集中至全国10个基地。

  事实上,日本的地方银行受人口老龄化冲击更大。据统计,今年3月,82家地方银行有八成净利润同比减少。为此,它们已经先行一步进行改革。去年4月,横滨银行和东日本银行合并成立了新公司,约180名员工岗位调整,以加强业务开拓。拥有东京都民银行、八千代银行等3家地方银行的东京TY金融集团计划投资200亿日元精简业务系统,至2020年将总部现有800人规模减少一半,预计年可减少成本80亿日元。

  此外,日本央行从去年开始着手研究推进金融科技,期待通过不同行业的合作,创新金融服务。

责任编辑:方杰

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