取消
普通评论
普通评论

包商银行刘鑫:直销银行就是左右手互博

和讯网2018-05-02 14:00
直销银行 包商银行 数字银行 收藏

包商银行刘鑫:直销银行就是左右手互博

  在第二届“中国中小商业银行创新峰会”上,包商银行行长助理刘鑫发表了题为“直销银行的几大误区”的主旨演讲,围绕直销银行的概念、模式、常见误区等问题分享了自己的观点与思考。

  直销银行就是左右手互搏

  从2014年开始,直销银行作为应对互联网金融冲击的重要战略选择,在银行业特别是中小银行迅速发展开来。目前全国约有100余家银行开展直销银行业务,多数银行选择以理财产品切入,并对原有银行客户进行了部分转化,由此,直销银行就是线上又一渠道的观点甚嚣尘上,并认为IT等资源的投入是一种重复建设。

  刘鑫认为,直销银行在国内的发展路径还处于探索阶段,大家都在做都在试,目前还没有一个成熟的模式出来。直销银行打破了传统零售银行依赖人和网点的运营模式,是对运营流程的彻底再造,主要依赖互联网和移动互联网为客户提供金融服务。刘鑫还强调说,在既有的体系内创新本就是一个挑战,因为贷款资源、银行资本金、销售力量等都是有限的。从这个角度说,目前直销银行与分支行是竞争的关系。他进一步提出,从趋势上讲,数字经济的大趋势是不可逆的,金融服务也必须顺势而为。直销银行与零售银行目标都是要为客户提供金融解决方案,二者目标一致,但是路径选择不同。

  直销银行是新型银行形态

  刘鑫提出,直销银行的核心不是渠道的变革,而是对银行运营流程的再造。刘鑫结合包商银行几年来的运营实践,对直销银行提出了新的定义。他提出,直销银行是与银行固有的销售人员和分支行网点“解除绑定”,充分应用科技的力量,与客户建立“在线”的营销、交易、服务触点或界面,持续强化中台(产品、风控)数据化决策和后台(运营、客服)集中运营流程的新型银行形态。

  “如果说此前大家对直销银行的概念和模式还有争论和疑义的话,那么随着百信银行的开业,对这一有限牌照商业银行的定位就非常明确了。”刘鑫认为,直销银行绝不是简单的渠道端的创新和变革,而是在移动互联时代,为适应市场和客户需求的变化,而产生的一种采用新型运营模式的银行。

责任编辑:方杰

点击加载

点击加载

发送
普通评论
发送
普通评论
普通评论

为你推荐

暂无相关推荐